Työyhteisösovittelu
-
Oletko keskellä organisaatiomuutoksen aiheuttamia konflikteja?
-
Onko tullut vihjeitä, että epäilet työtoverisi tai esihenkilösi tulleen kiusatuksi?
-
Onko työntekijän ja esihenkilön välit tulehtuneet?
-
Onko niin, että tiimin yhteistyö ei suju?
-
Kaipaatko työyhteisöösi sopua ja työrauhaa?
Jos vastasit johonkin kyllä, niin työyhteisösovittelu voi olla ratkaisu konfliktiin.
KINTSUGI
kullalla koottu
Ajatusten aktiivinen kuuntelu on kultaa
Mikä ihmeen työyhteisösovittelu? Käytännön työyhteisösovittelu perustuu tieteellisesti tutkittuun konfliktien ratkaisumenetelmään
(Paremmin puhumalla, Pehrman 2012). Työyhteisösovittelija auttaa eri osapuolia sovitteluprosessin avulla löytämään kaikkia tyydyttävän
ratkaisun. Sovittelija toimii dialogin puolueettomana fasilitaattorina. Sovittelussa voi olla mukana kaksi henkilöä, pieni ryhmä tai suurempi
joukko ihmisiä; osapuolet selviävät sovittelun edetessä. Kaikki osalliset osallistuvat prosessiin ja tulevat kuulluksi henkilökohtaisesti.
Mitä hyötyä? Prosessin aikana osallistujille avautuu uusia näkökulmia, joiden avulla ymmärrys tilanteesta kasvaa. Sovittelu on jokaiselle
myös dialogitaitoja lisäävä oppimiskokemus. Sovittelija mahdollistaa kuulluksi tulemisen sekä sallii tunteiden käsittelyn. Perustavana
ajatuksena on jokaisen vastuu omasta käyttäytymisestä. Prosessin aikana kyseenalaistetaan omia olettamuksia ja tulkintoja.
Sovitteluprosessissa saadaan yksilökeskustelujen ja yhteisen dialogin avulla aikaan sovintosopimus, jotka kaikki hyväksyjät allekirjoittavat.
Miksi? Työyhteisön konflikteihin tarttuminen on välttämätöntä, vaikka se ei aina ole helppoa. Sovittelija auttaa konfliktin osapuolia
sovittelumenettelyn avulla löytämään heidän omassa hallussaan olevan tiedon ja voiman ratkaista konflikti. Työyhteisösovittelu on avoin ja
luonteva tapa poistaa ihmisten välisiä työyhteisöissä ilmeneviä ristiriitoja. Prosessi kannustaa esihenkilöitä ja työyhteisöjen jäseniä
ristiriitojen kohtaamiseen ja dialogiseen käsittelyyn. Sovittelu tarjoaa työyhteisöille rakentavasti, turvallisesti ja käytännönläheisesti
etenevän ongelman ratkaisumenetelmän, joka on samalla sovitteluun osallistujille oppimiskokemus.
Ota yhteyttä
Sovitteluprosessin eteneminen:
1. Aloitus -mietitään yhdessä sovittelun soveltuvuutta
Kartoitustilanne Keitä kaikkia koskee ja keiden tulisi olla mukana
2. Info
Infotilaisuudessa kerromme osallistuville työyhteisön jäsenille sovittelun periaatteista ja tarkoituksesta sekä sovitteluprosessin eri
vaiheista.
3. Erillistapaamiset
Jokainen sovitteluun osallistuva saa yksilöllisessä erillistapaamisessa kertoa oman näkemyksensä.
4. Sovittelu
Sovitteluun tulevat kaikki osapuolet samanaikaisesti. Sovittelutapaamisen idea on, että osapuolet löytävät itse ratkaisun vallitsevaan
ongelmaan. Sovittelijoiden tehtävänä on ohjata tätä prosessia. Mikäli yhteinen näkemys ongelman ratkaisemiseksi löytyy
sovittelutapaamisessa, laaditaan siitä kirjallinen sopimus.
5. Tiedottaminen
Sopimuksen synnystä kerrotaan toimeksiantajalle ja muille tarpeellisille tahoille.
6. Seuranta
Seurantatapaaminen järjestetään 2–3 kuukauden sovittelun päätyttyä.